Reklamace a vrácení zboží

V případě jakéhokoliv problému se na nás neváhejte obrátit. Pokud zboží přišlo poškozené, neseděl by popis zboží s realitou, informujte nás o tom a vše vyřešíme k Vaší spokojenosti. Spokojený zákazník je pro nás na prvním místě. 

Pokud by ale i přesto došlo na vrácení zboží a nebo reklamaci, využijte níže přiložené formuláře. Formulář si vytiskněte, přiložte ke zboží a zabalte tak, aby nedošlo k jeho poškození.

Zboží nám zašlete na adresu našeho skladu pomocí jakékoliv přepravní společnosti:

Nádražní 257

Police nad Metují

549 54 Police nad Metují

Je také možné se domluvit na zajištění přepravy z naší strany - kurýr PPL zboží vyzvedne na Vaší adrese a předá přímo nám. Vy se o nic nemusíte starat, nemusíte nikam chodit. Cena této služby je 100 Kč. 

 

Formuláře ke stažení v PDF

Formulář pro vrácení zboží bez udání důvodu ve 14 denní zákonné lhůtě

Vzor formuláře pro uplatnění reklamace