Hodnocení obchodu

Vaše hodnocení nás mrzí - vzhledem k tomu, že jste si objednal zboží, které nebylo skladem u nás v e-shopu, tak jsme Vám ho nemohli zaslat obratem. Nicméně tuto skutečnost jste věděl při objednání, a ještě jsme Vás o tom informovali po Vaší objednávce. Po uplynutí 14 dnů z 20 jste nám zaslal toto hodnocení a žádná další zpráva se k nám do té doby nedostala. Omlouváme se, pokud bylo dodání zboží komunikováno pro Vás nejasně. V těchto případech ale rádi vše vysvětlíme po telefonu.

Dobrý den, Vašemu hodnocení bohužel nerozumíme. 4.4. ve čtvrtek Vás řidič TopTrans informoval o rozbalení Vaší zásilky na depu - po kontrole zboží jím i manažerem skladu bylo zjištěno, že panely jsou naprosto v pořádku. Vy jste zboží odmítl s tím, že chcete zaslat nové. Přesně dle naší domluvy jsme tedy panely nechaly ze skladu TopTrans poslat zpět k nám, a po jejich obdržení 9.5. ( jelikož byl víkend a svátek ) jsme zabalili panely nové a dnes 10.5. by měly odjíždět k Vám. Na naší domluvě se vůbec nic nezměnilo, vše platí tak, jak jste si přál - i když panelům skutečně vůbec nic není a mohl jste je mít doma již 4.4.